Privacy

I suoi dati con trasparenza.

La sua privacy è importante per LKCOM. In questa Informativa sulla Privacy spieghiamo, in modo chiaro e trasparente, quali dati personali raccogliamo quando visita il sito www.lkcom.pt, per quali finalità li utilizziamo, su quale base giuridica e per quanto tempo li conserviamo, nonché i diritti che la legge le riconosce. Siamo un'agenzia di marketing e trattiamo i suoi dati con la stessa cura con cui vorremmo che fossero trattati i nostri, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679, "GDPR") e della restante normativa applicabile.

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è LKCOM, agenzia di marketing, con i seguenti recapiti:

Ufficio di Braga: Rua Damião de Góis 233, 4700-028 Braga
Ufficio di Porto (Maia): Rua Casal dos Mogos 77, Maia
Email: info@lkcom.pt
Telefono: +351 253 220 485
Partita IVA (NIF): 510875351

Per qualsiasi questione relativa a questa informativa, al trattamento dei suoi dati o all'esercizio dei suoi diritti, può contattarci tramite uno qualsiasi dei recapiti sopra indicati. Le risponderemo con piacere.

Quali dati raccogliamo e come

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per le finalità descritte in questa informativa. Vi sono due tipi di dati: quelli che ci fornisce volontariamente e quelli che vengono registrati automaticamente dal normale funzionamento di qualsiasi sito Internet.

Dati che ci fornisce nel modulo di contatto: il suo nome, la sua email, il suo telefono (facoltativo) e il messaggio che ci scrive. Questi dati vengono raccolti solo quando decide di contattarci e sono forniti da lei volontariamente.
Dati tecnici raccolti automaticamente: quando visita il sito, i nostri server registrano, in file di registro (log), informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser e di dispositivo, le pagine consultate e la data e l'ora dell'accesso. Questa raccolta è inerente al funzionamento di qualsiasi sito Internet.

Il sito non dispone di negozio, carrello della spesa né account utente, pertanto non raccogliamo dati di pagamento né creiamo profili di accesso. Non raccogliamo inoltre categorie particolari di dati (ad esempio, dati relativi alla salute, alle convinzioni o all'origine) né le chiediamo di fornirli.

Per quali finalità utilizziamo i suoi dati e su quale base giuridica

Trattiamo i suoi dati solo per finalità determinate e legittime. Per ciascuna finalità indichiamo la base giuridica prevista dall'articolo 6 del GDPR:

Rispondere alle sue richieste di contatto e di preventivo (dati del modulo): per dare risposta al suo messaggio e dare seguito a un'eventuale richiesta di proposta o di servizio. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su sua richiesta — articolo 6, paragrafo 1, lettera b) — e, ove applicabile, il suo consenso — lettera a).
Garantire il funzionamento, la stabilità e la sicurezza del sito (registri tecnici del server): per assicurare la disponibilità del sito, prevenire utilizzi abusivi e rilevare e reagire a tentativi di attacco informatico. Base giuridica: legittimo interesse — articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Memorizzare le sue preferenze (lingua e palette di colori): per presentare il sito nella lingua e con l'aspetto che ha scelto. Base giuridica: legittimo interesse a fornirle un'esperienza funzionale — articolo 6, paragrafo 1, lettera f) —, dato che tali elementi non la identificano.
Misurare e migliorare l'utilizzo del sito (statistiche di Google Analytics): per comprendere come viene utilizzato il sito e renderlo migliore. Base giuridica: il suo consenso — articolo 6, paragrafo 1, lettera a), prestato nel banner dei cookie. Se non acconsente, queste statistiche non vengono raccolte.
Adempiere a obblighi di legge a cui LKCOM sia soggetta: quando la legge lo richieda, possiamo trattare o conservare dati per adempiere a obblighi di legge. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale — articolo 6, paragrafo 1, lettera c).

Ogni volta che invochiamo il legittimo interesse, ci riferiamo all'interesse di LKCOM a svolgere la propria attività in modo sicuro ed efficiente, a comunicare con chi la contatta e a proteggere il sito e i suoi utenti. Valutiamo sempre questo interesse a fronte dei suoi diritti e delle sue libertà e limitiamo il trattamento allo stretto necessario.

Per quanto tempo conserviamo i suoi dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per le quali sono stati raccolti:

Messaggi e dati di contatto: conservati per la durata del contatto o del rapporto che ne deriva e, successivamente, fino a 2 anni dopo l'ultimo contatto, salvo obbligo di legge di conservazione per un periodo superiore; trascorso tale periodo, vengono eliminati in modo sicuro.
Registri tecnici del server (log): conservati per un periodo limitato, adeguato alle finalità di sicurezza e di diagnostica, e successivamente eliminati o anonimizzati.
Preferenze salvate nel browser (lingua e palette): rimangono sul suo dispositivo fino a quando non le cancella o fino alla scadenza del cookie; può rimuoverle in qualsiasi momento nelle impostazioni del browser.

Trascorsi i termini applicabili, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

A chi comunichiamo i suoi dati

LKCOM non vende né cede i suoi dati personali a terzi per finalità commerciali. Per fornire il servizio, ci avvaliamo di responsabili del trattamento che agiscono per nostro conto, in base a contratto e obbligo di riservatezza:

Il servizio di hosting del sito, che assicura il funzionamento dell'infrastruttura in cui il sito e i relativi registri sono installati.
Il servizio di email, tramite il quale riceviamo e rispondiamo ai messaggi di contatto.

Questi responsabili del trattamento trattano i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nell'ambito delle finalità qui descritte, senza poterli utilizzare per fini propri. Possiamo inoltre comunicare dati alle autorità pubbliche quando ciò sia richiesto dalla legge.

Trasferimenti internazionali di dati

I suoi dati sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Non effettuiamo trasferimenti di dati personali verso paesi al di fuori del SEE. Qualora, in futuro, ciò dovesse rendersi necessario, garantiremo che il trasferimento avvenga in presenza delle garanzie adeguate richieste dal GDPR e aggiorneremo la presente informativa di conseguenza.

Cookie e archiviazione nel browser

Utilizziamo due tipi di cookie e di archiviazione locale. I cookie essenziali e funzionali sono sempre necessari al funzionamento del sito e non la identificano. I cookie statistici (Google Analytics) vengono attivati solo se li accetta nel banner dei cookie. Questo sito non utilizza cookie pubblicitari. Nello specifico:

Un cookie di lingua: memorizza la lingua che ha scelto, così non deve selezionarla di nuovo a ogni visita.
Una preferenza di palette di colori: salvata nell'archiviazione locale (localStorage) del suo browser, memorizza lo schema di colori che ha scelto nella "sfida dei colori". Questa informazione rimane solo sul suo dispositivo.
Cookie statistici (Google Analytics): creati solo se accetta le statistiche nel banner dei cookie. Servono a misurare l'utilizzo del sito in forma aggregata. Se rifiuta, non vengono creati; può cambiare idea in qualsiasi momento.

Può, in qualsiasi momento, bloccare o eliminare i cookie e cancellare l'archiviazione locale nelle impostazioni del suo browser. Se lo fa, alcune preferenze non saranno più memorizzate, ma il sito continuerà a funzionare.

Statistiche e strumenti di terze parti

Questo sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del traffico di Google che ci aiuta a comprendere come viene utilizzato il sito — ad esempio, le pagine più visitate e la provenienza delle visite — per migliorarlo. Queste statistiche vengono raccolte solo con il suo consenso: Google Analytics viene caricato solo dopo che lo ha accettato nel banner dei cookie e, se rifiuta, non viene attivato. Può modificare la sua scelta in qualsiasi momento.

Google Analytics utilizza cookie per distinguere le visite e può trattare dati come l'indirizzo IP (in forma abbreviata) e informazioni sul dispositivo e sulla navigazione. Questi dati sono trattati da Google, in qualità di responsabile del trattamento, in conformità con l'informativa sulla privacy di Google. Può opporsi globalmente alla raccolta installando il componente aggiuntivo di esclusione del browser su tools.google.com/dlpage/gaoptout. Non utilizziamo il Meta Pixel né strumenti di pubblicità comportamentale.

Social network

Il nostro sito include collegamenti alle pagine ufficiali di LKCOM sui social network. Si tratta di semplici collegamenti ipertestuali: il caricamento del sito non comporta alcun trasferimento dei suoi dati a tali piattaforme. Se sceglie di visitare o interagire con tali pagine, si applicherà l'informativa sulla privacy del rispettivo social network, di cui LKCOM non è responsabile.

Collegamenti ad altri siti

Il sito può contenere collegamenti ipertestuali a pagine di terzi. LKCOM non controlla né è responsabile dei contenuti, delle prassi o delle informative sulla privacy di tali siti. Le raccomandiamo di consultare le rispettive informative prima di fornire qualsiasi dato personale.

Decisioni automatizzate e profilazione

LKCOM non adotta decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato dei suoi dati, né procede alla profilazione (profiling) che produca effetti giuridici nei suoi confronti o che la riguardi in modo significativo. Qualsiasi interazione che coinvolga i suoi dati è gestita da persone.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati contro l'accesso, la modifica, la perdita, la divulgazione o la distruzione non autorizzati. La connessione al sito è cifrata tramite il protocollo HTTPS, proteggendo le informazioni in transito tra il suo dispositivo e i nostri server. Nessun sistema è totalmente inviolabile, ma ci impegniamo a mantenere livelli di sicurezza adeguati e a rivedere regolarmente le nostre prassi.

I suoi diritti

In qualità di interessato, la legge le riconosce i seguenti diritti, che può esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di accesso: sapere quali suoi dati trattiamo e ottenerne una copia.
Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti.
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere l'eliminazione dei suoi dati, nei casi previsti dalla legge.
Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che il trattamento dei suoi dati sia limitato in determinate situazioni.
Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei suoi dati fondato sul legittimo interesse.
Diritto alla portabilità: ricevere i dati che ci ha fornito in un formato strutturato e di uso comune, oppure richiederne la trasmissione a un altro titolare, ove tecnicamente possibile.
Diritto di revocare il consenso: ogni volta che il trattamento si basa sul suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato fino a quel momento.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è sufficiente contattarci tramite l'email info@lkcom.pt o gli altri recapiti indicati in questa informativa. Potremmo aver bisogno di verificare la sua identità prima di dare seguito alla richiesta, e risponderemo entro il termine previsto dalla legge.

Diritto di reclamo

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati non rispetti la legge, ha il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente. In Portogallo, tale autorità è la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt. Le chiediamo, tuttavia, di contattarci prima, così da poter chiarire o risolvere la situazione direttamente.

Modifiche a questa informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata ogni volta che sia necessario, in particolare a seguito di modifiche normative o di cambiamenti nel modo in cui trattiamo i dati. La versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la relativa data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026