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Datenschutz

Ihre Daten mit Transparenz.

Ihre Privatsphäre ist LKCOM wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir klar und transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie die Website www.lkcom.pt besuchen, wofür wir sie verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie aufbewahren, sowie die Rechte, die Ihnen das Gesetz zuerkennt. Wir sind eine Marketingagentur und behandeln Ihre Daten mit derselben Sorgfalt, mit der wir uns die Behandlung unserer eigenen Daten wünschen, unter Wahrung der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO") und der übrigen anwendbaren Rechtsvorschriften.

Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist die LKCOM, Marketingagentur, mit folgenden Kontaktdaten:

  • Büro Braga: Rua Damião de Góis 233, 4700-028 Braga
  • Büro Porto (Maia): Rua Casal dos Mogos 77, Maia
  • E-Mail: info@lkcom.pt
  • Telefon: +351 253 220 485
  • Steuernummer (NIF): 510875351

Für jede Frage im Zusammenhang mit dieser Erklärung, mit der Verarbeitung Ihrer Daten oder mit der Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über jeden der oben genannten Wege kontaktieren. Wir antworten Ihnen gerne.

Welche Daten wir erheben und wie

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich sind. Es gibt zwei Arten von Daten: jene, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, und jene, die durch den normalen Betrieb jeder Website im Internet automatisch erfasst werden.

  • Daten, die Sie uns im Kontaktformular übermitteln: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (optional) und die Nachricht, die Sie uns schreiben. Diese Daten werden nur erhoben, wenn Sie sich entscheiden, uns zu kontaktieren, und werden von Ihnen freiwillig bereitgestellt.
  • Automatisch erhobene technische Daten: Wenn Sie die Website besuchen, protokollieren unsere Server in Protokolldateien (Logs) technische Informationen wie die IP-Adresse, den Browser- und Gerätetyp, die aufgerufenen Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Erhebung ist dem Betrieb jeder Website im Internet inhärent.

Die Website verfügt weder über einen Shop, einen Warenkorb noch über Benutzerkonten, weshalb wir keine Zahlungsdaten erheben und keine Zugangsprofile erstellen. Ebenso wenig erheben wir besondere Kategorien personenbezogener Daten (etwa Daten zur Gesundheit, zu Überzeugungen oder zur Herkunft), noch bitten wir Sie, solche bereitzustellen.

Wofür wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für festgelegte und rechtmäßige Zwecke. Für jeden Zweck geben wir die in Artikel 6 DSGVO vorgesehene Rechtsgrundlage an:

  • Beantwortung Ihrer Kontakt- und Angebotsanfragen (Formulardaten): um Ihre Nachricht zu beantworten und eine etwaige Anfrage nach einem Angebot oder einer Dienstleistung weiterzuverfolgen. Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin — Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) — und, sofern zutreffend, Ihre Einwilligung — Buchstabe a).
  • Gewährleistung des Betriebs, der Stabilität und der Sicherheit der Website (technische Serverprotokolle): um die Verfügbarkeit der Website sicherzustellen, missbräuchliche Nutzungen zu verhindern und Cyberangriffsversuche zu erkennen und darauf zu reagieren. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse — Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f).
  • Speicherung Ihrer Präferenzen (Sprache und Farbpalette): um Ihnen die Website in der von Ihnen gewählten Sprache und mit dem von Ihnen gewählten Erscheinungsbild anzuzeigen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse, Ihnen ein funktionales Erlebnis zu bieten — Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) —, da diese Elemente Sie nicht identifizieren.
  • Messung und Verbesserung der Nutzung der Website (Statistiken von Google Analytics): um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung — Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) —, die im Cookie-Hinweis erteilt wird. Wenn Sie nicht einwilligen, werden diese Statistiken nicht erhoben.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen LKCOM unterliegt: sofern das Gesetz es verlangt, können wir Daten verarbeiten oder aufbewahren, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung — Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c).

Wann immer wir uns auf das berechtigte Interesse berufen, beziehen wir uns auf das Interesse von LKCOM, ihre Tätigkeit sicher und effizient auszuüben, mit denjenigen zu kommunizieren, die sich an sie wenden, und die Website und ihre Nutzer zu schützen. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte und Freiheiten ab und beschränken die Verarbeitung auf das unbedingt Erforderliche.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:

  • Nachrichten und Kontaktdaten: aufbewahrt für die Dauer des Kontakts oder der daraus entstehenden Beziehung und danach bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für einen längeren Zeitraum besteht; nach Ablauf dieses Zeitraums werden sie sicher gelöscht.
  • Technische Serverprotokolle (Logs): aufbewahrt für einen begrenzten, den Sicherheits- und Diagnosezwecken angemessenen Zeitraum und danach gelöscht oder anonymisiert.
  • Im Browser gespeicherte Präferenzen (Sprache und Palette): verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen oder bis der Cookie abläuft; Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers entfernen.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

LKCOM verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht und gibt sie nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Zur Erbringung der Dienstleistung greifen wir auf Auftragsverarbeiter zurück, die in unserem Auftrag, vertraglich gebunden und zur Verschwiegenheit verpflichtet handeln:

  • Der Hosting-Dienst der Website, der den Betrieb der Infrastruktur sicherstellt, auf der die Website und die zugehörigen Protokolle installiert sind.
  • Der E-Mail-Dienst, über den wir die Kontaktnachrichten empfangen und beantworten.

Diese Auftragsverarbeiter verarbeiten die Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen und im Rahmen der hier beschriebenen Zwecke und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Darüber hinaus können wir Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Internationale Datenübermittlungen

Ihre Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR. Sollte sich dies künftig als erforderlich erweisen, stellen wir sicher, dass die Übermittlung im Rahmen der von der DSGVO geforderten geeigneten Garantien erfolgt, und aktualisieren diese Erklärung entsprechend.

Cookies und Speicherung im Browser

Wir verwenden zwei Arten von Cookies und lokaler Speicherung. Die essenziellen und funktionalen Cookies sind für den Betrieb der Website stets erforderlich und identifizieren Sie nicht. Die Statistik-Cookies (Google Analytics) werden nur aktiviert, wenn Sie sie im Cookie-Hinweis akzeptieren. Diese Website verwendet keine Werbe-Cookies. Im Einzelnen:

  • Ein Sprach-Cookie: speichert die von Ihnen gewählte Sprache, damit Sie sie nicht bei jedem Besuch erneut auswählen müssen.
  • Eine Farbpaletten-Präferenz: im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers gespeichert, merkt sich das Farbschema, das Sie in der „Farb-Challenge" gewählt haben. Diese Information verbleibt ausschließlich auf Ihrem Gerät.
  • Statistik-Cookies (Google Analytics): nur erstellt, wenn Sie die Statistiken im Cookie-Hinweis akzeptieren. Sie dienen dazu, die Nutzung der Website in aggregierter Form zu messen. Wenn Sie ablehnen, werden sie nicht erstellt; Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern.

Sie können jederzeit Cookies blockieren oder löschen und den lokalen Speicher in den Einstellungen Ihres Browsers leeren. Wenn Sie dies tun, werden einige Präferenzen nicht mehr gespeichert, die Website funktioniert jedoch weiterhin.

Statistiken und Tools von Dritten

Diese Website verwendet Google Analytics, einen Dienst zur Verkehrsanalyse von Google, der uns hilft zu verstehen, wie die Website genutzt wird — zum Beispiel die meistbesuchten Seiten und die Herkunft der Besuche —, um sie zu verbessern. Diese Statistiken werden nur mit Ihrer Einwilligung erhoben: Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie es im Cookie-Hinweis akzeptiert haben, und wird, wenn Sie ablehnen, nicht aktiviert. Sie können Ihre Wahl jederzeit ändern.

Google Analytics verwendet Cookies, um Besuche zu unterscheiden, und kann Daten wie die IP-Adresse (in gekürzter Form) sowie Informationen über das Gerät und die Navigation verarbeiten. Diese Daten werden von Google in ihrer Eigenschaft als Auftragsverarbeiter gemäß der Datenschutzerklärung von Google verarbeitet. Sie können der Erhebung generell widersprechen, indem Sie das Browser-Deaktivierungs-Add-on unter tools.google.com/dlpage/gaoptout installieren. Wir verwenden weder das Meta-Pixel noch Tools für verhaltensbasierte Werbung.

Soziale Netzwerke

Unsere Website enthält Links zu den offiziellen Seiten von LKCOM in den sozialen Netzwerken. Es handelt sich dabei um einfache Hyperlinks: Das Laden der Website führt zu keiner Übermittlung Ihrer Daten an diese Plattformen. Wenn Sie sich entscheiden, diese Seiten zu besuchen oder mit ihnen zu interagieren, gilt fortan die Datenschutzerklärung des jeweiligen sozialen Netzwerks, für die LKCOM nicht verantwortlich ist.

Links zu anderen Websites

Die Website kann Hyperlinks zu Seiten Dritter enthalten. LKCOM kontrolliert die Inhalte, Praktiken oder Datenschutzerklärungen dieser Websites nicht und übernimmt hierfür keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Erklärungen zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

LKCOM trifft keine ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer Daten beruhenden Entscheidungen und nimmt kein Profiling vor, das Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Jede Interaktion, die Ihre Daten betrifft, wird durch Menschen begleitet.

Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, Verlust, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Die Verbindung zur Website ist über das HTTPS-Protokoll verschlüsselt und schützt die Informationen während der Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern. Kein System ist vollkommen unangreifbar, doch wir sind bestrebt, ein angemessenes Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten und unsere Praktiken regelmäßig zu überprüfen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person erkennt Ihnen das Gesetz die folgenden Rechte zu, die Sie jederzeit ausüben können:

  • Recht auf Auskunft: zu erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten zu korrigieren oder unvollständige Daten zu vervollständigen.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"): die Löschung Ihrer Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zu verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: zu verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen eingeschränkt wird.
  • Widerspruchsrecht: der auf dem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, sofern technisch möglich.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zu diesem Zeitpunkt erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, genügt es, uns über die E-Mail-Adresse info@lkcom.pt oder über die übrigen in dieser Erklärung angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität bestätigen, bevor wir dem Antrag nachkommen, und wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht dem Gesetz entspricht, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. In Portugal ist diese Behörde die Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt. Wir wären Ihnen dennoch dankbar, wenn Sie sich zunächst an uns wenden würden, damit wir die Angelegenheit direkt klären oder lösen können.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wann immer dies gerechtfertigt ist, insbesondere infolge gesetzlicher Änderungen oder von Änderungen in der Art und Weise, wie wir Daten verarbeiten. Die geltende Fassung ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte, mit dem jeweiligen Datum der Aktualisierung.

Letzte Aktualisierung: Juli 2026